Analista de Soporte Técnico / Mesa de ayuda

Descripción del empleo:

Principales responsabilidades

- Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios internos.
- Gestionar incidentes y solicitudes mediante herramientas de mesa de ayuda.
- Realizar levantamiento y análisis de requerimientos tecnológicos.
- Garantizar una atención oportuna y efectiva a los usuarios.
- Apoyar las actividades relacionadas con la infraestructura tecnológica de la organización

Ubicación: Cali, Valle del Cauca. - Avenida 3 Norte # 17-69 Barrio Versalles

Horario: lunes a viernes de 12PM a 8PM, Domingos 7am a 2pm

Modalidad: Presencial

Salario $3.351.000 + mas prestaciones de ley + auxilio de transporte

Contrato: Indefinido

BENEFICIONES

- Estabilidad laboral.
- Oportunidad de crecimiento profesional.
- Vinculación a una organización líder en el sector salud.
- Sobresaliente ambiente de trabajo.

Formación académica

Técnico o Tecnólogo en Sistemas, Tecnología Informática o carreras afines

Experiencia

Mínimo 1 año de experiencia en cargos relacionados con soporte técnico, mesa de ayuda o infraestructura tecnológica

Lugar de trabajo: Empleo presencial

#J-18808-Ljbffr

📌 ANALISTA DE SOPORTE TECNICO - MESA DE AYUDA - CALI (Colombia)
🏢 Confidential
📍 Colombia