¡Únete al mejor equipo en Transcom como Agente de Servicio al Cliente para una de las empresas líderes en soluciones tecnológicas!

¿Cuál será tu rol?

Brindar soporte técnico a los compradores y vendedores a través de canales digitales (chat y correo electrónico) dentro de nuestro mercado digital de moda. Estarás encargado de solucionar diversas solicitudes relacionadas con pedidos y preguntas sobre el funcionamiento de la plataforma, guiando a nuestros usuarios a través de ella y resolviendo sus inquietudes, ofreciendo una experiencia empática y eficiente.

Lo que ofrecemos:

- Salario Básico: $3.600.000 COP + Bonificaciones por desempeño (10%)
- Contrato: Indefinido
- Jornada Laboral: 42 horas semanales
- Ubicación: 100% presencial (Chicó Norte)
- Oportunidades de crecimiento y plan de carrera
- Destacado ambiente de trabajo
- ¡Instalaciones Pet-friendly!

Requisitos:

- Bachiller académico titulado
- Inglés Avanzado (B2+ - C1)




- Francés Canadiense (C1)
- Mínimo 1 año de experiencia en BPO
- Experiencia en el manejo de Zendesk (opcional)
- Disponibilidad completa para trabajar de manera presencial en Bogotá
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
- Habilidades de multitasking
- Requisito indispensable: Los candidatos deben contar con el Certificado de Discapacidad emitido por el Ministerio de Salud y Protección Social.

Esta vacante está enmarcada en nuestra política de inclusión laboral. Contamos con estaciones de trabajo adaptables, y entornos físicos accesibles. Si necesitas algún ajuste razonable para tu proceso de selección o para el desempeño de tus funciones, nuestro equipo de Talento Humano está listo para brindártelo.

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📌 Trilingual Customer Service Representative (Bogotá)
🏢 TWW
📍 Bogotá