Atender y asesorar a los clientes en el punto de venta, identificar sus necesidades y ofrecer los productos adecuados, brindando información clara sobre referencias, características, precios, disponibilidad y condiciones comerciales. Elaborar cotizaciones, registrar ventas y pedidos, realizar seguimiento a clientes y oportunidades comerciales, y apoyar el cumplimiento de las metas establecidas. Verificar la disponibilidad de mercancía y coordinar con bodega la preparación y entrega de los pedidos, asegurando que las cantidades y referencias correspondan a lo solicitado. Mantener el área de mostrador organizada y con los productos correctamente exhibidos, apoyar el control de inventarios y reportar faltantes, sobrantes, daños o novedades. Gestionar y registrar solicitudes, reclamos, cambios o devoluciones de los clientes,



brindar un servicio oportuno y cordial y mantener actualizada la información comercial. Cumplir las políticas de precios, descuentos, ventas y procedimientos internos de Alianza JMA S.A.S., así como las normas de seguridad y demás funciones relacionadas con el cargo asignadas por el jefe inmediato.
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