Agente Vacacional Comercial Agencia de Viajes y Turismo
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Te apasiona el turismo, las ventas y el servicio al cliente Tienes experiencia en agencias de viajes y disfrutas convertir las necesidades de los clientes en experiencias inolvidables
Esta ocasión es para ti
Buscamos Agente Vacacional Comercial con mínimo 3 años de experiencia en agencias de viajes, turismo u hotelería, con experiencia en ventas de paquetes turísticos, captación de nuevos clientes, prospección comercial, elaboración de cotizaciones, seguimiento y cierre de ventas.
Es indispensable contar con conocimientos y manejo de Amadeus y experiencia en la gestión de reservas y servicios turísticos.
Objetivo del cargo
Brindar asesoría personalizada en la planificación y venta de paquetes turísticos nacionales e internacionales, generando y captando nuevos clientes, desarrollando oportunidades comerciales, realizando seguimiento a clientes potenciales, concretando ventas y fidelizando clientes, garantizando una excelente experiencia de servicio y el cumplimiento de los objetivos comerciales de la agencia.
Principales responsabilidades
Asesorar a clientes en la elección de destinos, paquetes y servicios turísticos según sus necesidades y presupuesto.
Captar y prospectar nuevos clientes mediante canales comerciales y digitales.
Gestionar y hacer seguimiento a clientes potenciales, cotizaciones y oportunidades comerciales.
Negociar y concretar ventas, realizando seguimiento durante todo el proceso.
Gestionar reservas de tiquetes, alojamiento, traslados, excursiones y demás servicios turísticos.
Manejar Amadeus y demás plataformas de reservas.
Realizar seguimiento postventa, fidelizar clientes,



incentivar la recompra y generar referidos.
Identificar oportunidades de venta adicional de productos y servicios turísticos.
Cumplir metas e indicadores de ventas, captación, conversión y satisfacción del cliente.
Apoyar la promoción de servicios y paquetes turísticos en redes sociales y canales digitales.
Participar en capacitaciones sobre destinos, productos, proveedores y herramientas del sector.
Mantener actualizada la información de clientes y oportunidades comerciales.
Cumplir las políticas, procedimientos y estándares de servicio establecidos por la compañía.
Formación
Técnico o tecnólogo en Turismo, Hotelería, Administración, Mercadeo o áreas afines.
Requisitos indispensables
Experiencia en venta de paquetes turísticos nacionales e internacionales.
Experiencia en captación, prospección, seguimiento y cierre de ventas.
Conocimiento y manejo de Amadeus.
Manejo de portales y plataformas de reservas online.
Conocimiento en elaboración de paquetes turísticos y cotizaciones.
Manejo de Excel básicointermedio.
Excelente servicio al cliente y habilidades de negociación, persuasión y manejo de objeciones.
Orientación al cumplimiento de metas y resultados.
Organización, proactividad, seguimiento y comunicación efectiva.
Capacidad para trabajar en equipo.




Disponibilidad para viajar cuando sea requerido.
Competencias que buscamos
Orientación comercial y al logro.
Capacidad de captación y fidelización de clientes.
Habilidad para negociar y cerrar ventas.
Orientación al servicio.
Proactividad y búsqueda de nuevas oportunidades.
Comunicación efectiva.
Organización y seguimiento.
Trabajo en equipo.
Adaptabilidad y aprendizaje continuo.
Qué ofrecemos
2.500.000 prestaciones de ley.
Estabilidad laboral.
Capacitación constante en destinos, productos, herramientas y tendencias del sector.
Oportunidades de crecimiento profesional.
Ambiente de trabajo orientado al servicio y al cumplimiento de objetivos.
Condiciones
Ubicación Bogotá D.C.
Área Comercial
Experiencia Mínimo 3 años
Tipo de contrato Término fijo, con posibilidad de continuidad a término indefinido.
Jornada Tiempo completo 42 horas semanales.
Horario Lunes a viernes de 900 a. m. a 600 p. m. 1 hora de almuerzo sábados 2 horas virtuales.
Disponibilidad Para viajar cuando sea requerido.

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