OFERTA DE CONTRATO DE APRENDIZAJE FORMACIÓN DUAL

- Estimado(a) aspirante, Nos complace invitarte a participar en nuestro programa de Formación Dual, vinculado a la campaña TELEFÓNICA COLOMBIA CARIBÚ MIGRACIONES MANIZALES. Esta posibilidad te permitirá desarrollar habilidades comerciales y de atención al cliente, realizando contacto con clientes Movistar Prepago para ofrecer la migración a planes Pospago y gestionar procesos de Upgrade, brindando soluciones acordes a sus necesidades. Funciones Principales Contactar clientes Movistar Prepago para ofrecer la migración a planes Pospago. Gestionar procesos de Upgrade y asesorar sobre los beneficios de los planes. Cumplir con los indicadores de ventas, calidad y productividad establecidos por la operación. Duración y Estructura del Contrato El contrato tendrá una duración de 12 meses, durante los cuales se desarrollarán simultáneamente: Formación académica: Técnico en Servicio al Cliente y Call Center. Formación práctica y productiva en la compañía. Modalidad de Formación Dual. Formación Académica Aproximadamente 3 días por semana. Horario:



8:00 p.m. a 10:00 p.m. Modalidad: Virtual. Práctica en la Compañía Disponibilidad de lunes a domingo entre las 8:00 a.m. y las 6:00 p.m. Modalidad: 100% presencial. Jornada de 42 horas semanales. Los horarios podrán ajustarse de acuerdo con las necesidades operativas de la campaña. Día de Descanso Un (1) día compensatorio a la semana, programado de acuerdo con la operación. Condiciones Económicas Apoyo de sostenimiento: $1.725.905 + prestaciones sociales. Variable por cumplimiento de indicadores (pago mes vencido). Valor de la formación académica: 10 mensualidades de $208.000, asumidas por el aprendiz.

Requerimientos

Educación mínima: Educación Básica Secundaria

años de experiencia

Palabras clave: tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

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📍 Caldas