RESPONSABILIDAD PRINCIPAL
Brindar asistencia operativa al Jefe de Planta Física e Infraestructura, liderando en campo a las cuadrillas de trabajo de mantenimiento. Es responsable de coordinar la distribución equitativa de tareas, verificar la correcta ejecución técnica del mantenimiento preventivo y correctivo, garantizar el cumplimiento de los tiempos de respuesta y brindar respaldo operativo inmediato ante eventualidades o ausencias temporales de la Jefatura.

RESPONSABILIDADES ESPECÍFICAS
Gestión Operativa Diaria y Mantenimiento GLPI
Distribución de Cargas Generar, monitorear y asignar las solicitudes de mantenimiento a través de la herramienta GLPI y formatos internos, asegurando una distribución equitativa entre los técnicos.
Control de Tiempos de Atención Vigilar el cumplimiento de las metas de atención 1 a 3 días en tareas sencillas 3 a 5 días en complejidad media 5 a 8 días en labores complejas, reasignando tareas en riesgo de retraso.
Soporte Técnico Operativo Actuar como primer filtro o validador en campo para solicitudes complejas, apoyando el diagnóstico técnico del técnico a cargo.
Cierre de Órdenes Verificar en campo la finalización de los trabajos antes de autorizar el cierre formal de la orden sin el aval de la Jefatura no se cierran órdenes incompletas.
Mantenimiento Preventivo y Recorridos por Edificio
Supervisión de Encuestas Hacer seguimiento a la toma periódica de encuestas listas de chequeo semanales, quincenales, mensuales que diligencia el personal a cargo por cada edificio.




Priorización de hallazgos Consolidar las necesidades identificadas en las encuestas y proyectar las órdenes de trabajo prioritarias definiendo si se atiende con técnico interno o contratista.
Detección de Riesgos Identificar fallas recurrentes en la infraestructura para anticipar reparaciones preventivas.
Apoyo a Mantenimiento Mayor, Obras Menores y Contratistas
Apoyo en Cotizaciones Ayudar a redactar alcances técnicos sencillos y solicitar cotizaciones mínimo 2 opciones evaluando alcance, valor, tiempo de entrega y especificaciones.
Levantamientos y Planos Básicos Elaborar bosquejos o esquemas básicos de las intervenciones o remodelaciones a realizar y apoyar la actualización de información sobre cambios en la infraestructura.
Inspección de Obra Operativa Supervisar directamente los trabajos ejecutados por el personal interno mano de obra civil, instalaciones y acompañar la entrega de contratistas en sitio redes, obras menores, etc., validando que la entrega cumpla con lo pactado.
Seguridad Industrial SGSST y Reemplazo Operativo
Seguridad y Salud Promover y verificar el uso permanente de EPP Elementos de Protección Personal y el cumplimiento de los protocolos del SGSST en todo el equipo operativo.
Permisos de Trabajo Apoyar la firma y validación de permisos de trabajo en alturas u otros de alto riesgo cuando la Jefatura no esté en sitio.




Continuidad de la Jefatura Reemplazar al Jefe de Planta Física en reuniones operativas del día a día, atención de urgencias y decisiones técnicas inmediatas cuando este se encuentre ausente.
Atención de Eventos Conocer la logística de montaje y disposición de mobiliario para responder a requerimientos o emergencias de eventos en el campus.

Conocimientos adicionales
Conocimiento técnico generalista Comprensión práctica de electricidad, plomería, carpintería, pintura, albañilería y mantenimiento general.
Normativa e Higiene Conocimiento en Normas de Seguridad y Salud en el Trabajo SGSST aplicables a labores de mantenimiento y trabajo en alturas.
Herramientas de Gestión Manejo operativo de herramientas Helpdesk GLPI para seguimiento de órdenes de trabajo.
Ofimática Básica Manejo funcional de Excel, Word, PowerPoint y correo electrónico para el envío de reportes diarios semanales.
Lectura de Planos Capacidad para leer, interpretar y realizar bosquejos sencillos o levantamientos básicos de espacios remodelaciones conocimiento básico o preliminar de AutoCAD.
Redes Básicas PCI Nociones sobre el funcionamiento e inspección visual de equipos y sistemas contra incendios gabinetes, extintores, bombas.

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