Requerimos Técnico de soporte informático Técnico o Tecnólogo en Sistemas, Soporte de TI, Redes, Electrónica, Telecomunicaciones o áreas afines
Funciones
Atender requerimientos de los usuarios sobre el funcionamiento del software o el funcionamiento de hardware con el fin de resolver problemas. Instalar y realizar reparaciones menores a hardware y software o equipos periféricos, siguiendo el diseño o las especificaciones de instalación. Configurar los equipos para su uso por miembros del personal y realizar o asegurar que se lleve a cabo la correcta instalación de cables, sistemas operativos software, de acuerdo con necesidades de usuario. Incorporar instrucciones de programación y observar el funcionamiento de los sistemas a fin de verificar las operaciones correctas y detectar errores. Supervisar el funcionamiento diario de las comunicaciones y sistemas informáticos. Instruir en el uso de herramientas informáticas de acuerdo con las necesidades de manejo de información. Instalar equipos de cómputo según protocolos y manual técnicos. Manejar incidencias informáticas según especificaciones técnicas y protocolos de servicio . Operar herramientas informáticas y digitales de acuerdo con protocolos y manuales técnicos . Reparar equipos de cómputo según procedimiento técnico.



Soportar tecnologías de la información de acuerdo con protocolos técnicos y herramientas computacionales. Desempeñar funciones afines. Conocimientos Servicios de oficina y administrativos Servicio al cliente Computadoras, electrónica y automatización Manejo de las TIC Mantenimiento Diseño y administración de redes y bases de datos Destrezas Comprensión de lectura Escucha activa Relaciones interpersonales Trabajo en equipo Orientación al servicio Mantenimiento de equipos Reparación
Ubicación Zona norte de Bogotá
Horario lunes a viernes de 800 a.m. a 530 p.m.
Tipo de contrato Término indefinido
Salario 2.000.000, de acuerdo con experiencia, formación y ajuste al perfil
Experiencia Mínimo 1 año certificado en soporte técnico a usuarios, mantenimiento de equipos de cómputo y atención de incidentes de hardware, software y conectividad.
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