Descripción de la vacante
Empresa confidencial del sector de gestión comercial y BPO busca una Gerente de Operaciones Comerciales para liderar un portafolio de contratos de fuerza de ventas con clientes de distintos sectores regulados salud, financiero, energía y de consumo, transformando la gestión tradicional de equipos comerciales de campo en una operación dirigida por datos con visibilidad en tiempo real del desempeño, modelos predictivos de riesgo y decisiones soportadas en analítica e inteligencia artificial.
Es un rol híbrido mitad gerencia comercial clásica metas, equipos, clientes, cumplimiento contractual y mitad gerencia de datos aplicada a ventas BI, forecasting, IA aplicada al negocio. Serás el punto único de escalamiento ante cada cliente para temas de desempeño e indicadores, y reportarás los resultados consolidados del portafolio a la Dirección Comercial.
Funciones principales
Administrar el PL y el cumplimiento contractual del portafolio de cuentas asignado, garantizando metas comerciales y niveles de servicio pactados con cada cliente.
Diseñar y ejecutar la estrategia comercial de cada cuenta segmentación de territorio, dimensionamiento de fuerza de ventas, priorización de rutas y metas por asesor zona periodo.
Construir y mantener tableros de control por cuenta con visibilidad en tiempo real de efectividad, cobertura, cumplimiento de SLA ANS y calidad de registro en CRM.
Aplicar analítica avanzada e IA para optimizar rutas, hacer forecasting de ventas, medir productividad de asesores y anticipar rotación de personal.
Liderar, capacitar y retener a gerentes de cuenta, coordinadores y supervisores de campo a cargo.




Ser la interfaz principal ante cada cliente para comités de seguimiento, planes de mejora y negociación de ampliaciones u otrosís.
Identificar oportunidades de crecimiento upsell, nuevas líneas de servicio dentro de las cuentas actuales.
Requisitos
Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Mercadeo, Economía o afines. Deseable posgrado en Analítica de Datos, BI o Dirección Comercial.
Mínimo 57 años liderando operaciones comerciales de campo o fuerzas de venta tercerizadas BPO outsourcing comercial, idealmente gestionando múltiples cuentas de forma simultánea.
Experiencia gestionando contratos con SLA ANS y esquemas de penalidad por incumplimiento.
Experiencia liderando equipos comerciales grandes y geográficamente dispersos asesores puerta a puerta, visitadores médicos, promotores en punto de venta.
Manejo de CRM y herramientas de Business Intelligence Power BI, Tableau, SQL para gestión del desempeño comercial.
Se valorará adicionalmente
Experiencia en sectores regulados farmacéutico, financiero, servicios públicos, salud y conocimiento de normativa como Habeas Data, farmacovigilancia o SAGRILAFT.
Experiencia previa en proyectos de analítica, automatización o IA aplicados a fuerzas de venta optimización de rutas, scoring de asesores, modelos de propensión de venta.
Ciudad Bogotá
Modalidad 100 presencial
Salario A convenir
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📌 Gerente de Operaciones Comerciales Fuerzas de Venta Multisectoriales (Bogotá)
🏢 Importante Empresa Del Sector
📍 Bogotá