Tecnólogo o Profesional en Administración de Empresas, Negocios Internacionales, Comunicación o carreras afines
Mínimo 2 años de experiencia en atención y servicio al cliente en sector inmobiliario

Deseable formación complementaria en servicio al cliente, CX, gestión de PQRS o herramientas CRM
Herramientas Digitales Zoho, SINCO, Portales de autogestión y manejo de atención de canales.

Ser el referente del cliente a lo largo de su viaje con Ingeurbe comprender y gestonar integralmente su necesidad, consultar, analizar e interpretar la información de los procesos del negocio, responder con claridad y resolver directamente los requerimientos dentro de su alcance, articulando con los especialistas cuando la situación lo exige y asegurando continuidad, trazabilidad y cierre explícito en cada interacción,



con especial profundidad en la etapa del CET Centro Especializado de Trámites y Escrituración.

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