Tienes experiencia en en fidelización o retención y te apasiona ayudar a los clientes a encontrar soluciones
En Siigo usamos la tecnología para transformar la vida de empresarios, contadores y nuestro equipo. Buscamos Agentes de Renovaciones y Cobranza con actitud de aprendizaje, habilidades de negociación, fidelización de clientes, orientación al cumplimiento de metas, pasión por generar soluciones que aporten valor a nuestros clientes, fortaleciendo su permanencia y continuidad con nuestros servicios.
Beneficios
Trabajo 100 Desde Casa trabaja desde la comodidad de tu hogar, con horarios definidos y mayor equilibrio entre tu vida personal y laboral.
Salud y bienestar póliza de vida y exequial, opciones de salud complementaria y beneficios pensados para ti y tu familia.
Crecimiento profesional apoyo para estudios, certificaciones, cursos, idiomas y programas de formación.
Cultura Siigo celebraciones, actividades de integración, reconocimientos, voluntariados y beneficios exclusivos para colaboradores.
Requisitos
Experiencia mínimo 1 año certificable y reciente en cobranza telefónica, recuperación de cartera, renovación, retención o fidelización de clientes.
También valoramos experiencia en entidades financieras, cartera prejurídica o jurídica, contact center y gestión comercial telefónica.
Nivel académico estudiante, técnico, tecnólogo.
Conocimientos negociación, manejo de objeciones, cumplimiento de indicadores y herramientas ofimáticas.
Residir en Colombia.
Contar con servicio de internet para desempeñar la labor desde casa.
Oferta laboral
Horario Lunes a viernes de 1000 a. m. a 630 p. m. Se descansan únicamente los festivos mexicanos.



Los festivos colombianos laborados cuentan con el recargo correspondiente. Sábados ocasionales aproximadamente 2 al mes.
Salario SMLV bono por cumplimiento de indicadores. El esquema de bonificación inicia a partir del 90 de cumplimiento.
Tipo de contrato indefinido directamente con Siigo.
Entrenamiento Primero firmarás tu contrato, luego iniciarás 25 días de formación y adaptación a nuestro modelo comercial. Este proceso es 100 pago, se realiza en horario Colombia y será evaluativo para tu continuidad en Siigo.
Modalidad 100 desde casa. Nosotros te enviamos todas las herramientas de trabajo computador portátil, teclado, mouse y diadema.
Herramientas gestión a través de múltiples aplicativos y plataformas digitales para la administración y seguimiento de clientes.
Tipo de cliente Cliente Mexicano
Funciones
Gestionar clientes con obligaciones pendientes mediante contacto telefónico y canales digitales.
Negociar acuerdos de pago y alternativas que favorezcan la recuperación de cartera.
Realizar procesos de renovación, retención y fidelización de clientes según las necesidades de cada caso.
Cumplir indicadores de gestión, productividad y recaudo establecidos para el cargo.
Registrar oportunamente las interacciones y resultados en las diferentes herramientas de gestión.
Brindar una experiencia de servicio cercana, profesional y orientada a la solución.
Hacemos match y aceptas el reto Postúlate y hagámoslo posible juntos.
Bolsa de trabajo Colombia ofrecemos puesto de Agente de renovaciones para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa SIIGO S.A.S de Neiva. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada completa.

📌 Agente de renovaciones Desde casa (Neiva)
🏢 SIIGO
📍 Neiva