Brokerage Admin Assistant III
Ubicación: Medellín o Bogotá
Modelo de Trabajo Desde casa / horario Lunes a viernes de 6:00 - 3:00pm
Este puesto desempeña responsabilidades administrativas avanzadas relacionadas con la recopilación, validación y análisis de información proveniente de diversas fuentes, utilizando diferentes herramientas ofimáticas y paquetes de software. La posición está orientada a comprender, clasificar y procesar documentación con base en la normatividad aduanera aplicable a procesos de importación.
La persona en este cargo debe contar con la capacidad de realizar una adecuada clasificación arancelaria, asegurando que los impuestos y cargos de importación correspondientes sean aplicados de manera correcta. Asimismo, es fundamental comprender las prioridades y requerimientos específicos de cada cliente para garantizar un flujo de trabajo ágil, exacto y alineado con sus necesidades.
Este puesto realiza tareas generales de oficina que pueden incluir tratamiento de textos, ingreso de datos, distribución de correos electrónicos, auditoría documental,



atención telefónica de llamadas entrantes, servicio al cliente y demás funciones asignadas. Adicionalmente, puede tratar de forma regular con información y material confidencial.
Responsabilidades:
- Gestión administrativa general, incluyendo recepción de llamadas, seguimiento de casos y escalaciones internas y externas.
- Proporcionar información al cliente sobre el estado de sus paquetes y del proceso aduanero asociado.
- Identificar, procesar y solicitar la documentación e información requerida para la presentación ante la agencia aduanal.
- Comprender, clasificar y procesar documentación de importación conforme a la regulación aduanera vigente.
- Realizar una correcta clasificación arancelaria y validar la correcta liquidación de impuestos y cargos de importación.
- Atender peticiones, consultas y requerimientos del cliente de manera oportuna y efectiva.
- Mantener contacto directo con clientes internos

📌 Asistente de aduanas bilingue (Medellín)
🏢 UPS GLOBAL BUSINESS SERVICES COLOMBIA
📍 Medellín