Descripción del puestoBuscamos cualificado en Arquitectura o Ingeniería Civil con experiencia en la coordinación de procesos de postventas y servicio al cliente en el sector de construcción o inmobiliario.
Será responsable de garantizar la adecuada entrega de inmuebles y zonas comunes, gestionar garantías y asegurar una atención oportuna de las solicitudes de los clientes.Entre sus principales responsabilidades se encuentran:Coordinar la entrega de inmuebles y zonas comunes de los proyectos.Gestionar peticiones, quejas, reclamaciones y solicitudes de garantía.Supervisar el equipo de servicio al cliente y postventas.Verificar el alcance y la procedencia de las garantías.Controlar indicadores de gestión, niveles de servicio y estándares de calidad.Elaborar y controlar el presupuesto del área.Revisar contratos,



cortes de obra y documentación asociada.Coordinar proveedores y contratistas para la ejecución de trabajos correctivos.Elaborar informes de gestión y definir acciones de mejora.Apoyar la conformación y entrega administrativa de las copropiedades.RequisitosProfesional en Arquitectura o Ingeniería Civil con especialización en Gerencia de Proyectos, Gestión de Servicios o áreas relacionadas, (deseable).
Mínimo 7 años de experiencia laboral, con al menos 6 años en coordinación o jefatura de postventas, servicio al cliente o áreas afines.Experiencia en el sector de construcción o inmobiliario.Conocimiento en garantías, entrega de inmuebles y zonas comunes.Experiencia en manejo de presupuestos, contratos y proveedores.Manejo de Project, AutoCAD, herramientas 3D y Office.Excel avanzado.Dominio de SINCO.Liderazgo, planificación, orientación al cliente enfocado en resultados.BeneficiosSalario entre $ y $.Contrato a término indefinido directo con la compañía.Modalidad 100% presencial al norte de Bogotá.
J-*-Ljbffr

📌 Coordinador A De Postventa Sector Constructor Bogotá (Colombia)
🏢 Reconocida empresa
📍 Colombia