Dirigir la operaci n integral de la agencia, liderando el dise o, promoci n y comercializaci n de productos tur sticos en los mbitos local, regional, nacional e internacional.
Consolidar la presencia de la marca en el mercado mediante una oferta diversificada que garantice experiencias de alta calidad y la sostenibilidad financiera de la organizaci n.Dirigir la operaci n integral de la agencia, liderando el dise o, promoci n y comercializaci n de productos tur sticos en los mbitos local, regional, nacional e internacional.
Consolidar la presencia de la marca en el mercado mediante una oferta diversificada que garantice experiencias de alta calidad y la sostenibilidad financiera de la organizaci n.
Funciones y Responsabilidades Planeaci n y Finanzas: Definir el plan de negocios anual, presupuestos, flujo de caja, an lisis de costos, rentabilidad por unidad de negocio y metas de KPIs.
Gesti n Comercial y Mercadeo:



Dise ar y actualizar el portafolio de servicios tur sticos.
Supervisar la estrategia de ventas (B2C, B2B, OTAs) y liderar campa as de posicionamiento, e-commerce y redes sociales.
Liderazgo y Operaciones: Liderar al equipo de trabajo fomentando la excelencia en el servicio.
Auditar y seleccionar proveedores manteniendo est ndares de calidad.
Cumplimiento Legal y Alianzas: Garantizar el cumplimiento del Registro Nacional de Turismo (RNT), p lizas, normativas migratorias y sanitarias.
Participar en gremios (ANATO), c maras de comercio y ferias internacionales (FITUR, ITB Berl n).
Calidad y Mejora Continua: Monitorear el NPS, implementar planes de mejora e implementar protocolos de sostenibilidad y Normas T cnicas Sectoriales.

📌 Gerente Operadora De Transportes Medellín (Colombia)
🏢 Arquitectura Del Talento
📍 Colombia