Se requiere competente o tecnólogo en Sistemas, Informática, Telecomunicaciones o carreras afines, con experiencia en supervisión de equipos de Mesa de Ayuda y Soporte en Sitio, gestión de incidentes y requerimientos, seguimiento de SLA e indicadores de servicio.

Debe contar con habilidades de liderazgo, comunicación, orientación al cliente, capacidad para resolver problemas y conocimientos en herramientas de gestión de tickets y buenas prácticas de soporte TI.

Requisitos:

Se requiere cualificado o tecnólogo en Sistemas, Informática, Telecomunicaciones o carreras afines, con experiencia en supervisión de equipos de Mesa de Ayuda y Soporte en Sitio, gestión de incidentes y requerimientos, seguimiento de SLA e indicadores de servicio.

Debe contar con habilidades de liderazgo, comunicación, orientación al cliente, capacidad para resolver problemas y conocimientos en herramientas de gestión de tickets y buenas prácticas de soporte TI.

Required Skill Profession

Computer Occupations

📌 Supervisor Mesa De Ayuda Y Soporte En Sitio Bogotá (Colombia)
🏢 Axity
📍 Colombia