¿Te apasiona el servicio al cliente, los datos y la tecnología?
En la Corporación Universitaria de Asturias buscamos un(a) Coordinador(a) de Fidelización que ayude a que nuestros estudiantes vivan la mejor experiencia y se queden con nosotros hasta graduarse.Tu misión:Reducir la deserción estudiantil, acompañando de cerca a los estudiantes en riesgo y optimizando procesos con datos y automatización.Lo que harás:Detectar y contactar a estudiantes en riesgo de deserciónAnalizar datos para anticiparte a los problemas antes de que ocurranAutomatizar procesos con CRM, IA y chatbotsDiseñar estrategias de fidelización y mejora continuaTrabajar de la mano con Admisiones, Bienestar, Académica y Apoyo FinancieroLo que buscamos en ti:Cualificado en Administración, Mercadeo, Psicología,



Ingeniería Industrial o afines3+ años de experiencia en servicio al cliente, retención o fidelizaciónManejo de CRM, análisis de datos (Excel/Power BI) y gusto por la tecnología e IAPersona propositiva, analítica y con sobresaliente comunicaciónTe ofrecemos:Salario: $*Contrato a término indefinido, directamente con la universidadModalidad presencialLa posibilidad de liderar un proyecto de alto impacto en una institución en crecimiento¡Postúlate y ayúdanos a transformar la experiencia de nuestros estudiantes!
J-*-Ljbffr

📌 Coordinador De Fidelización Y Retención Estudiantil Bogotá
🏢 Corporación Universitaria de Asturias
📍 Bogotá