Buscamos Auxiliar Administrativo - Recepción con orientación al servicio, comunicación efectiva y capacidad para brindar una atención amable y oportuna a nuestros usuarios.
¿Cuál será tu principal reto?
Brindar orientación y atención a usuarios internos y externos, gestionando oportunamente sus solicitudes a través de los diferentes canales de atención y apoyando las actividades administrativas del área.Principales responsabilidades:Atender, orientar y direccionar a usuarios de manera presencial y telefónica.Recibir, registrar y hacer seguimiento a solicitudes, PQRS y requerimientos de los usuarios.Gestionar correos electrónicos y brindar respuesta oportuna a solicitudes de usuarios y aseguradores.Realizar encuestas de satisfacción.Apoyar actividades administrativas como archivo, actualización de bases de datos y elaboración de reportes.Requisitos:Técnico en áreas administrativas,



servicio al cliente o afines.Experiencia entre 6 meses y 1 año en cargos similares o funciones administrativas y de atención al usuario preferiblemente del sector salud.Conocimientos en servicio al cliente.Manejo de Excel intermedio y herramientas de Microsoft Office.Condiciones laborales:Salario: $ + auxilio de transporte $Contrato: Término fijoHorario: lunes a jueves de 7:30 a. m.
a 5:00 p.
m.
y viernes de 7:30 a. m.
a 4:30 p.
m.Modalidad: 100 % presencialBuscamos una persona empática, amable, responsable, proactiva y con buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo.RequerimientosEducación mínima: Universidad / Carrera técnica1 año de experienciaConocimientos: Amabilidad, Comunicación, Gestión de equipos, Orientación al servicio, Atención al usuario, Base de datos, Microsoft excel, RecepciónPersonas con discapacidad: SíPalabras principal: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, administrative, receptionist, recepcionista
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📌 Auxiliar Administrativo Recepción Valle Del Cauca
🏢 I.P.S Ensalud Colombia
📍 Valle del Cauca