Dirigir la operacion integral de la agencia, liderando el diseño, promocion y comercializacion de productos turisticos en los ambitos local, regional, nacional e internacional. Consolidar la presencia de la marca en el mercado mediante una oferta diversificada que garantice experiencias de alta calidad y la sostenibilidad financiera de la organizacion.Dirigir la operacion integral de la agencia, liderando el diseño, promocion y comercializacion de productos turisticos en los ambitos local, regional, nacional e internacional. Consolidar la presencia de la marca en el mercado mediante una oferta diversificada que garantice experiencias de alta calidad y la sostenibilidad financiera de la organizacion.

Funciones y Responsabilidades
Planeacion y Finanzas: Definir el plan de negocios anual, presupuestos, flujo de caja, analisis de costos, rentabilidad por unidad de negocio y metas de KPIs.
Gestion Comercial y Mercadeo:



Diseñar y actualizar el portafolio de servicios turisticos. Supervisar la estrategia de ventas (B2C, B2B, OTAs) y liderar campañas de posicionamiento, e-commerce y redes sociales.
Liderazgo y Operaciones: Liderar al equipo de trabajo fomentando la excelencia en el servicio. Auditar y seleccionar proveedores manteniendo estandares de calidad.
Cumplimiento Legal y Alianzas: Garantizar el cumplimiento del Registro Nacional de Turismo (RNT), polizas, normativas migratorias y sanitarias. Participar en gremios (ANATO), camaras de comercio y ferias internacionales (FITUR, ITB Berlin).
Calidad y Mejora Continua: Monitorear el NPS, implementar planes de mejora e implementar protocolos de sostenibilidad y Normas Tecnicas Sectoriales.

📌 Gerente Operadora De Transportes Medellín
🏢 Arquitectura Del Talento
📍 Medellín