¿Qué estamos buscando?

Buscamos un/a profesional con sólida experiencia en transformación de negocios, transformación de procesos, mejora continua y excelencia operacional, con mentalidad analítica y orientación a resultados.

La posición tendrá un rol clave en la identificación de oportunidades de mejora, el diseño y rediseño de procesos y el liderazgo de iniciativas de transformación, automatización y digitalización que generen impacto tangible y sostenible en las operaciones de nuestros clientes.

El/la candidato/a ideal combina conocimientos de procesos de negocio, análisis de datos, gestión de proyectos, mejora continua y tecnologías digitales, incluyendo automatización e Inteligencia Artificial Generativa, con capacidad para trabajar con equipos multifuncionales y stakeholders locales y globales.

Business Transformation & Process Excellence
- Liderar iniciativas de transformación de negocio, optimización de procesos y mejora continua.
- Identificar oportunidades de simplificación, estandarización, automatización y digitalización de procesos end-to-end.




- Facilitar workshops de análisis, diseño y rediseño de procesos.
- Diseñar y validar modelos operativos y procesos As-Is / To-Be.
- Desarrollar business cases y cuantificar ventajas financieros y operativos de las iniciativas.
- Aplicar metodologías Lean y Six Sigma para la identificación de oportunidades y resolución estructurada de problemas.
- Impulsar iniciativas orientadas a mejorar la productividad, eficiencia operacional, calidad y experiencia del cliente.

Operational Excellence & Governance
- Definir y monitorear indicadores de desempeño, KPIs, SLAs y mecanismos de seguimiento.
- Liderar mecanismos de gobernanza y seguimiento de iniciativas estratégicas.
- Coordinar planes de acción, riesgos, dependencias y beneficios asociados a los proyectos.
- Garantizar la calidad y actualización de la documentación de procesos y controles operativos.
- Promover la estandarización y adopción de mejores práctica

📌 Business Transformation Associate Manager (Medellín)
🏢 Accenture
📍 Medellín