Empresa ubicada en el municipio de Sabaneta requiere para su equipo de trabajo Agente servicio al cliente, con experiencia de tres (3) meses en servicio al cliente, preferiblemente call o contact center.

Formación: Bachilleres, técnicas, tecnologías, estudiantes universitarios de cualquier carrera.

Requerimientos:
Manejo de herramientas ofimáticas.
Disponibilidad de tiempo en horario pm, desde las 2: 00 pm.

Competencias laborales: Actitud de servicio, comunicación efectiva, orientación al resultado, capacidad de análisis y solución de problemas.

Funciones:
Gestionar los requerimientos del cliente final de acuerdo con los parámetros establecidos por la compañía
Realizar seguimiento a los procesos de servicio al cliente definidos por parte del cliente




Procesar oportunamente las solicitudes recibidas por los diferentes canales de atención
Fidelizar a los clientes con la marca y la compañía mediante procesos con calidad
Atender de manera oportuna las llamadas de los clientes con los guiones establecidos
Todas aquellas funciones que se requieran para el cumplimiento de sus funciones contractuales

Salario: Entre 1 y 2 SMLV

Tipo de contrato: Indefinido

Horario: Lunes a domingo turnos de 8 horas rotativos, 47 horas semanales

Lugar de trabajo: Sabaneta

📌 Agente Call Center Medellín
🏢 AGENCIA DE EMPLEO COMFAMA
📍 Medellín