Empresa del sector ferretero está en búsqueda de un(a) Asesor(a) Comercial y de Atención al Cliente Digital para fortalecer su equipo comercial y brindar una experiencia excepcional a sus clientes a través de canales digitales.

Responsabilidades principales

Atención y asesoría a clientes por WhatsApp y canales digitales.

Brindar información sobre productos, precios y promociones.

Identificar necesidades y cerrar oportunidades de venta.

Gestionar pedidos desde el primer contacto hasta la confirmación.

Realizar seguimiento a clientes potenciales y leads comerciales.

Resolver inquietudes, objeciones y solicitudes de clientes.

Actualizar información en bases de datos y herramientas de seguimiento.

Cumplir metas comerciales establecidas.

Realizar seguimiento postventa y fidelización de clientes.

Técnico,



tecnólogo en Mercadeo, Marketing o carreras afines.

Mínimo 6meses de experiencia en atención al cliente, ventas o gestión comercial digital.

Experiencia en manejo de WhatsApp como canal de ventas.

Conocimientos básicos de Office.

Destacado comunicación, orientación al servicio y enfoque comercial.

Competencias fundamental

Comunicación efectiva y asertiva.

Orientación al cliente y a resultados.

Proactividad y adaptabilidad.

Organización y planeación.

Inteligencia emocional.

Trabajo en equipo.

Lugar de trabajo: Híbrido en Puente Aranda, Cundinamarca

📌 Asesor A Comercial Y E Commerce Puente Aranda
🏢 DEKHOGAR
📍 Puente Aranda