Buscamos Técnico de Soporte sitio de Redes y Datacenter
REQUISITOS INDISPENSABLES
- Formación académica: Técnico en Sistemas, Electrónica o carreras afines.
- Experiencia: Mínimo 2 años en soporte de redes, telecomunicaciones e infraestructura tecnológica (estimado).
- Conocimientos obligatorios:
- Networking, telefonía, LAN, WLAN, WAN
- Videoconferencia
- Implementación, configuración y mantenimiento de equipos de conectividad
- Análisis de logs, diagnóstico y solución de incidentes
- Operación y soporte en datacenter
- Documentación técnica, topologías de red e inventarios

FUNCIONES
- Responder a las solicitudes de soporte técnico relacionados con la implementación, configuración y mantenimiento de los equipos que habilitan los servicios de conectividad sobre la red LAN, WLAN, WAN, Telefonía y Videoconferencia.
- Función de manos remotas para la identificación y resolución de problemas de rendimiento, realizando pruebas, análisis de logs y diagnósticos para encontrar la causa raíz de los problemas.




- Atención de solicitudes relacionadas con reportes solicitudes de auditoría interna / externa del cliente en horario 5x8.
- Movilización a demanda para asistencia y soporte en sede con incidente o requerimiento que requiera atención en sitio.
- Asistencia en sede cliente de acuerdo con el esquema de alternancia o exigencia definida por el cliente en horario 5x8.
- Documentación y actualización permanente de topologías, informes y demás información que se requiera.
- Responder a las solicitudes de soporte técnico relacionados con la implementación, configuración y mantenimiento de los equipos en Datacenter.
- Atención de solicitudes relacionadas con reportes solicitudes de auditoría interna / externa del cliente en horario 5x8.
- Participar en la identificación y resolución de problemas de rendimiento, realizando pruebas, análisis de logs y diagnósticos para encontrar la causa raíz de los problemas.
- Asistencia en sede cliente de acuerdo con el esquema de alternancia

📌 Técnico de Soporte de Redes y Datacenter (Bogotá, D.C.)
🏢 TALYCAP GLOBAL
📍 Bogotá, D.C.