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Analista (Junior) de Gerencia de Servicios de Cobranza y BRP

Empresa: Una empresa del Grupo Bancolombia

En Bancolombia promovemos el desarrollo sostenible para lograr el bienestar de todos. Más que un empleo, buscamos que el talento pueda conectar, disfrutar y desarrollarse en un ambiente diverso.

¿Cuáles serán tus retos?

Diseñarás, desarrollarás e implementarás mejoras en los procesos y en las herramientas/soluciones de usuario final que ejecuta el área, aplicando metodologías de innovación, conocimientos en herramientas digitales/analítica y nuevas tecnologías que permita entregar propuestas de valor para nuestros clientes de manera oportuna y simple, contribuyendo a la eficiencia, la mitigación del riesgo y una experiencia impecable de nuestros clientes y usuarios.
- Liderarás la creación e implementación de procesos apalancados por medio de las nuevas tecnologías que se encuentran en el mercado (robótica, Inteligencia Artificial, Macros, Analítica) para lograr procesos innovadores,



agiles y simples que apoyen los resultados en la gestión de la cartera del Grupo Bancolombia.
- Rediseñarás, mejorarás u optimizarás herramientas finales de usuario, de acuerdo a las nuevas necesidades identificadas, manteniendo o mejorando los resultados de los procesos y niveles de eficiencia, riesgo y servicio.
- Diseñarás e implementarás tableros de control necesarios para los procesos que ejecuta el área con el fin de garantizar un adecuado seguimiento a la gestión, que permita generar estrategias retadoras y beneficie la toma de decisiones.
- Documentarás y actualizarás bajo los lineamientos y metodología de Procesos todas las actividades, EUC´s y subprocesos de la sección, en términos de diseño conceptual, creación de indicadores, Autoevaluaciones de Riesgo Operacional, publicación de circulares, etc.
- Investigarás y estudiarás herramientas de usuario final de última tecnología y nuevas tendencias.
- Realizarás co

📌 Analista (Junior) de Gerencia de Servicios de Cobranza y BRP (Medellín)
🏢 Bancolombia
📍 Medellín