Outsourcing en Bogotá busca fortalecer la gestión de calidad en campañas internacionales, asegurando estándares y seguimiento continuo. El rol implica velar por indicadores y el buen desempeño de los agentes, con monitoreo diario y reportes para optimizar el servicio.
Se requieren habilidades para identificar problemas técnicos y proponer ajustes operativos basados en métricas, con entrevistas a nuevos asesores y reporte de ausencias al área de Gestión Humana.
📌 Coordinador Comercial: Calidad y Servicio Global (Colombia)
🏢 Outsourcing
📍 Colombia
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