Buscamos un(a) Líder SAP con experiencia en la gestión funcional y operativa de servicios y proyectos SAP. Será responsable de coordinar equipos multidisciplinarios, realizar seguimiento a compromisos, gestionar la relación con clientes y asegurar el cumplimiento de los acuerdos de servicio. La persona deberá contar con liderazgo, orientación a resultados, capacidad de análisis, habilidades de comunicación y enfoque en la mejora continua.
También tendrá a su cargo el seguimiento operativo y financiero de los servicios, incluyendo control presupuestal, facturación, rentabilidad, consumo de horas y cumplimiento contractual, así como la identificación y gestión de riesgos, desviaciones y oportunidades de mejora.
Competente en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Ingeniería Administrativa o carreras afines.
Experiencia
Más de 2 años de experiencia en gestión de servicios y/o proyectos SAP, coordinación de equipos, seguimiento de ANS, gestión de clientes y control operativo y financiero de servicios.
Conocimientos Requeridos




Gestión funcional y operativa de servicios y proyectos SAP.
Conocimiento de SAP ECC y/o SAP S/4HANA.
Gestión y seguimiento de ANS y acuerdos de servicio.
Gestión de incidentes, requerimientos, cambios y evolutivos SAP.
Coordinación y liderazgo de equipos multidisciplinarios.
Gestión de riesgos, problemas, desviaciones y planes de acción.
Elaboración y seguimiento de indicadores de gestión.
Elaboración de informes ejecutivos y presentación de resultados.
Planeación y asignación de recursos.
Gestión financiera de proyectos y servicios: presupuesto, rentabilidad, devengados, facturación y consumo de horas.
Manejo de Microsoft Excel y Microsoft Office.
Conocimientos en ITIL (deseable).
Inglés intermedio para comprensión de documentación técnica y escalamientos a SAP.

Horario: Lunes a Viernes - Modalidad Hibrido
En nuestro proceso de selección promovemos la igualdad de posibilidades y valor

📌 Consultor A Sap Bogotá, D C (Colombia)
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