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Bogotá
Analista de Monitoreo y Control Operativo Junior
Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Analista de Monitoreo y Control Operativo para fortalecer nuestro equipo de trabajo en Bogotá.
Requisitos
- Técnico, tecnólogo o cualificado en áreas afines.
Mínimo 1 año de experiencia en operaciones de centros de monitoreo, contact center o call center.
- Experiencia en seguimiento, análisis y control de indicadores de gestión (KPIs).
- Manejo de herramientas como Genesys, Verint y Salesforce.
- Conocimientos intermedios de Excel y Access.
- Deseable manejo de Power BI.
Competencias
- Capacidad de análisis.
- Resolución de problemas.
- Organización y atención al detalle.
- Trabajo en equipo.
- Orientación a resultados.
Condiciones laborales:
- Ciudad: Bogotá - Presencial
- Contrato: Término indefinido
- Horario: Disponibilidad para laborar en operación 7x24
- Salario: $ 2.100.000
📌 Analista De Monitorización Y Control Jr (Bogotá)
🏢 Confidential
📍 Bogotá