Vive la experiencia SONDA ¡Aquí transformas tu carrera ¿Por qué ser parte de SONDA? Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.
En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y cualificado. Excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.
Buscamos a Gestor de Conocimientos-Formacion que quieran aprender y transformar su carrera.
En esta función tendrás que:
- Ejecutar procesos de inducción, capacitación y reentrenamiento.
- Identificar oportunidades de mejora y brechas de conocimiento.
- Diseñar contenidos, talleres, evaluaciones y actividades prácticas.
- Realizar seguimiento a la curva de aprendizaje.
- Analizar indicadores de calidad y satisfacción para definir necesidades de formación.
Ideal si cuentas con: Técnico, tecnólogo o profesional en áreas administrativas, educativas, comerciales, comunicación, psicología o afines y manejo de Excel y PowerPoint. Y mucho mejor si destacas por: 1 año de experiencia en Contact Center.
- Horario : 7 x 24 lunes a domingo Turno inicio 4:00 Turno de cierre: 00:00 Turno nochero 22:00 - 06:00 Se requiere tener disponibilidad para turnos rotativos, se programan de acuerdo con requerimiento del proyecto, pueden ser modificados si la línea lo requiere siempre respetando el día de descanso y las 44 horas a la semana. No puede estar estudiando Presencial - Solo estudio virtual que no afecte la rotación de los horarios.
- Contrato : Indefinido.
- Modalidad : Presencial Zona Franca Fontibón.
📌 Gestor de Conocimientos-Formacion (Bogotá)
🏢 Sonda
📍 Bogotá
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