? SOBRE NOSOTROS

Somos una consultora global especializada en ofrecer soluciones innovadoras en medios de pago, tecnología y transformación digital para empresas líderes del sector financiero.

Actualmente, buscamos un/a Technical SME – Processor Migration para integrarse a un proyecto estratégico de migración de plataforma de procesamiento de pagos para un banco en Jamaica.

? Ubicación del cliente: Jamaica

? Modalidad: Remota - fulltime

✈️ Viajes: 1 semana al mes a Jamaica — INDISPENSABLE

⏳ Duración del contrato: 6 meses

? Inglés: Avanzado — INDISPENSABLE

? OBJETIVO DEL ROL

Actuar como autoridad técnica senior en la migración del procesador de pagos, validando la arquitectura, revisando y aprobando diseños técnicos, liderando el diagnóstico de incidentes complejos y guiando la resolución de problemas a través de los diferentes componentes del ecosistema de pagos.

El rol tendrá participación transversal en autorización, clearing, settlement, 3DS, ciclo de vida de tarjetas, fraude, conciliación e integraciones con sistemas bancarios downstream.

? PRINCIPALES RESPONSABILIDADES

- Actuar como Technical Design Authority para la migración, revisando y aprobando diseños, arquitectura e integraciones.
- Liderar la coordinación técnica de authorization, clearing, settlement, 3DS, fraude y conciliación.
- Coordinar y dar seguimiento a actividades de testing, certificación, gestión de defectos y preparación de ambientes.
- Brindar soporte técnico durante testing, stabilization, go-live, cutover y hypercare.




- Actuar como escalation point para incidentes y problemas complejos en payment processing.
- Liderar Root Cause Analysis (RCA) y definir estrategias de resolución junto con processors, Mastercard, vendors y equipos internos.
- Validar que los payment flows end-to-end estén técnicamente preparados para certificación, migración y go-live.
- Identificar y prevenir gaps técnicos en escenarios como reversals, refunds, chargebacks, offline transactions, international transactions y tokenized transactions.
- Documentar decisiones técnicas, riesgos, problemas conocidos y lineamientos para el BAU handover.

? FORMACIÓN ACADÉMICA

- Ingeniería de Sistemas, Software, Electrónica, Telecomunicaciones o carreras afines.
- Se valoran certificaciones o formación especializada en medios de pago, procesamiento de tarjetas o tecnología financiera.

? EXPERIENCIA FUNDAMENTAL

- Experiencia senior en procesamiento de pagos y migración de procesadores.
- Experiencia profunda en payment flows end-to-end.
- Experiencia en card issuing y network processing.
- Experiencia con authorization, clearing y settlement.
- Experiencia en 3DS, fraude, conciliación y ciclo de vida de tarjetas.




- Experiencia liderando Root Cause Analysis de incidentes y defectos complejos.
- Experiencia en testing, certification, cutover, go-live y hypercare.
- Experiencia trabajando con processors, Mastercard, vendors e integraciones con sistemas bancarios.
- Capacidad para actuar como technical authority y tomar decisiones sobre arquitectura, diseño y resolución de problemas.

⭐ DESEABLE

- Experiencia previa en migraciones de plataformas de procesamiento de pagos.
- Conocimiento de Mastercard y requerimientos de redes de pago.
- Experiencia en proyectos de transformación o migración para bancos o instituciones financieras.
- Experiencia documentando payment flows, arquitecturas, riesgos técnicos y procedimientos de soporte.
- Experiencia en ambientes internacionales y equipos multidisciplinarios.

? PRINCIPALES ENTREGABLES

- Payment Flow Design Review & Approval
- End-to-End Payment Flow Documentation
- Root Cause Analysis Reports
- Remediation Recommendations
- Testing & Certification Validation
- Go-Live Technical Readiness Assessment
- Cutover & Technical Support Outputs
- BAU Technical Handover Notes

? ¿TE INTERESA? Si tienes experiencia senior en procesamiento de pagos, migración de processors, card issuing, authorization, clearing, settlement y troubleshooting de ambientes transaccionales, y cuentas con inglés avanzado y disponibilidad para viajar a Jamaica, ¡esta oportunidad puede ser para ti!

? Postúlate y sé parte de un proyecto internacional de transformación del ecosistema de pagos.

📌 Technical SME – Processor Migration (Colombia)
🏢 Customer Intelligence
📍 Colombia