Descripción del cargoEn Mensajeros Urbanos estamos en búsqueda de un(a) Aprendiz SENA para apoyar el área de Recursos Logísticos, específicamente en el seguimiento y monitoreo de la operación de última milla.Esta persona será principal para asegurar el correcto flujo de los servicios, contribuyendo al cumplimiento de tiempos y a la eficiencia operativa.Funciones principalesCreación y asignación de reservas.Seguimiento a servicios (Check-in y Check-out)Monitoreo de la asignación de serviciosCancelación de servicios que superen los SLA establecidosSoporte a aliados (conductores)Gestión de chats operativosActualización y manejo de bases de datosApoyo en programación de comunicacionesRequisitosEstudiante técnico o tecnólogo en etapa productiva (SENA o institución avalada)Deseable experiencia en logística, call center o servicio al clienteManejo básico de ExcelBuena comunicación y organizaciónCapacidad de resolver situaciones en tiempo realActitud proactiva y orientación a resultadosCondicionesUbicación: BogotáModalidad: HíbridaTipo de contrato: AprendizajeSalario: Mínimo + prestaciones de leyHorario: Lunes a viernes de 7:00 a.M. a 4:00 p.M.¿Qué ofrecemos?Aprendizaje constante en operación logística realAcompañamiento del equipoExcelente ambiente laboralPosibilidad de crecimiento dentro de la compañía#J-18808-Ljbffr