Asesor Cartera Call Center Cobranza (Cundinamarca)

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19 sep
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Colsubsidio
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Cundinamarca

# asesor cartera call center cobranzaCENTRO DE EMPLEO Y TALENTO COLSUBSIDIO - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.OfertaEmpresaSalariosOfertas similares## Descripción de la oferta$ 1.750.905,00 (Mensual)Contrato de Obra o laborTiempo CompletoASESOR DE CARTERA CALL CENTER COBRANZATipo de cupo: FijoCanal: Call CenterLugar de trabajo: Diagonal a la estación Distrito Grafiti, cerca al Portal de las AméricasPerfil requeridoBuscamos bachilleres para el cargo de Asesores de Cartera con mínimo 1 año de experiencia específica en cobranza de cartera castigada, especialmente en cartera con más de 400 días en mora, siendo indispensable el conocimiento y manejo de este tipo de cartera.El candidato debe tener experiencia en gestión de clientes renuentes, negociación, manejo de objeciones, convencimiento y cierre de acuerdos de pago, así como experiencia en cobranza de montos altos en mora.Es fundamental que tenga experiencia real en Call Center de cobranza y cartera castigada, además de estabilidad laboral,



debido a que el cliente descarta perfiles que presenten alta rotación laboral.Funciones principalesRealizar gestión telefónica de cobranza sobre cartera castigada.Contactar y gestionar clientes con obligaciones en mora superior a 400 días.Gestionar clientes renuentes al pago.Realizar negociaciones de acuerdo con las condiciones establecidas.Generar acuerdos de pago y realizar seguimiento a los compromisos adquiridos.Gestionar el cobro de obligaciones de montos altos.Aplicar estrategias de convencimiento y negociación para lograr la recuperación de cartera.Manejar objeciones y situaciones complejas durante la gestión de cobranza.Realizar las llamadas mediante marcadores predictivos.Cumplir los indicadores y objetivos de recuperación establecidos por la operación.Condiciones laboralesSalario: $1.750.000 + prestaciones de leyComisiones: Desde $300.000 en adelanteComisiones: Sin techoPago de comisión: Mes vencidoNaturaleza de la comisión: 100 % prestacionalHorarioLa jornada se maneja de lunes a viernes, con turnos rotativos dentro de la franja de 7:00 a. m. a 7:00 p. m.Turnos disponibles:7:00 a. m. 5:00 p. m.8:00 a. m. 6:00 p. m.9:00 a. m. 7:00 p. m.Adicionalmente, se trabajan 2 sábados al mes.No se trabajan domingos ni festivos.Requerimientos* Educación mínima: Bachillerato / Educación Media* años de experienciaPalabras principal: advisor, asesor, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, cobro, payment, collectionHace 11 horas (actualizada)Aplicar#J-18808-Ljbffr

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