Para la ciudad de Cartagena, buscamos un/a Customer Service Manager para liderar equipos, impulsar la excelencia en el servicio y contribuir a operaciones regionales en Norteamérica.Requisitos:5+ años de experiencia liderando equipos.Experiencia en KPIs, planificación y toma de decisiones.Experiencia en operaciones de servicio al cliente y mejora de procesos.Inglés avanzado – obligatorio.Visa vigente y disponibilidad para viajar a Norteamérica.Profesional en Administración, Logística o áreas afines.Experiencia en Change Management (deseable).Ofrecemos:exposición regional, participación en estrategia de servicio y desarrollo de equipos.Relevante estar ubicado en Cartagena#J-18808-Ljbffr