Buscamos una persona amable, organizada y con destacado actitud de servicio para integrarse al equipo de un hotel ubicado en Cali, Valle del Cauca .

Será responsable de acompañar la experiencia del huésped desde su llegada hasta su salida, asegurando una atención cálida, ágil y profesional, además de apoyar la operación diaria de recepción.

¿Qué harás?

- Recibir y orientar a los huéspedes durante su llegada, estadía y salida.
- Gestionar procesos de check-in y check-out .
- Verificar reservas, disponibilidad, tarifas y datos de los huéspedes.
- Atender llamadas, mensajes, solicitudes y consultas.
- Gestionar pagos, depósitos, facturación y cierres de caja cuando corresponda.
- Brindar información sobre los servicios del hotel y recomendaciones de la ciudad.
- Coordinar con los equipos de limpieza, mantenimiento y administración.
- Hacer seguimiento a solicitudes, novedades o incidentes.
- Mantener actualizados los registros de reservas y huéspedes.




- Apoyar las diferentes tareas necesarias para garantizar una operación organizada y una excelente experiencia de servicio.

¿Qué buscamos? Una persona con experiencia en recepción hotelera, servicio al cliente o cargos similares , que se caracterice por su responsabilidad, buena comunicación y capacidad para resolver situaciones de manera efectiva.

Valoramos especialmente

- Excelente actitud de servicio.
- Organización y atención al detalle.
- Capacidad para trabajar bajo presión.
- Manejo básico de herramientas digitales, correo electrónico y sistemas de reservas.
- Buena presentación personal.
- Trabajo en equipo y proactividad.
- Disponibilidad para trabajar por turnos, incluyendo fines de semana y días festivos.
- Inglés básico o intermedio será un plus.

Si te gusta el servicio al cliente, disfrutas trabajar con personas y quieres formar parte de una operación hotelera en Cali, nos gustaría conocer tu perfil .

📌 Recepcionista Hotelero(a) | Check-in, Reservas y Servicio al Cliente (Cali)
🏢 Key Properties - Global Property Management
📍 Cali