Credicorp Capital te invita a Convertir Desafíos en Oportunidades y ser nuestro próximo/a Analista Junior de Gestión de Accesos, que trabajará en el equipo de Tecnología en Bogotá, Colombia.

Misión:

Ejecutar de manera oportuna, segura y trazable las solicitudes estandarizadas de Gestión de Accesos, conforme a procedimientos, matrices autorizadas y controles vigentes, apoyando el ciclo de vida de usuarios, conservando evidencias completas y escalando antes de ejecutar cualquier excepción, acceso sensible o riesgo identificado.

Principales Responsabilidades:

Atender solicitudes de accesos estandarizadas de alta, baja, modificación, bloqueo y desbloqueo, validando datos, vigencia y aprobaciones requeridas.

Provisionar o retirar accesos en Active Directory, grupos de seguridad, y aplicativos autorizados.

Registrar evidencias antes y después de la atención, documentar las acciones y actualizar el ticket hasta su cierre.

Revisar diariamente bandejas, casos asignados, vencimientos y acuerdos de servicio, comunicando oportunamente los bloqueos.

Apoyar campañas de recertificación, enviando información, realizando seguimiento y consolidando respuestas.

Identificar solicitudes incompletas, duplicadas o desviadas de la matriz, así como accesos vencidos, sensibles o con posibles conflictos.

Atender consultas operativas y orientar a los usuarios sobre canales,



información y aprobaciones para solicitar accesos.

Apoyar conciliaciones, controles periódicos y actualización de procedimientos, instructivos, catálogos, matrices y bases de conocimiento.

Requisitos de Postulación:

Competente en Ingenieros de Sistemas, Informática, Redes, Ciberseguridad, Telecomunicaciones o carreras afines.

Mínimo de 1 año en mesa de ayuda especializada, soporte de accesos, administración de usuarios, seguridad operativa o funciones similares.

Deseable experiencia con Active Directory, Microsoft 365, herramientas de tickets (help people / Jira)y atención a usuarios finales.

Manejo de Active Directory

Manejo de herramientas de gestión de servicios y tickets (Help People/ Jira)

Excel intermedio

Manejo de conceptos básicos de Gestión de Identidades y Accesos y ciclo de vida de usuarios

Experiencia en la administración básica de usuarios y grupos

Experiencia en Autenticación multifactor

Experiencia en mínimo privilegio

Experiencia en Control de acceso basado en roles

Experiencia en Segregación de funciones

Manejo de SLA, priorización y escalamiento.

Conocimientos Deseables:

ITIL, seguridad de la información, ISO 20000 e ISO 27001.

Microsoft Entra ID

Microsoft 365

Esta convocatoria se encuentra disponible también para personas con discapacidad.

📌 Analista Junior de Gestión de Accesos (Bogotá)
🏢 Credicorp Capital
📍 Bogotá