Proporcionar soporte técnico a clientes, post venta en los diferentes multisegmentos, acompañar al cliente en implementaciones y nuevos requerimientos, dando respaldo técnico al área comercial.

Responsibilities

- Elaborar procedimientos de trabajo, especificaciones técnicas y planes de pintado que garanticen la correcta aplicación y desempeño de nuestros productos.
- Realizar inspecciones técnicas y controles de calidad en campo, verificando el cumplimiento de especificaciones, normas y estándares aplicables.
- Elaborar, interpretar y presentar informes técnicos, reportes de inspección y análisis de resultados para clientes internos y externos.
- Ejecutar auditorías de procesos de preparación de superficie, aplicación de recubrimientos y control de calidad.
- Realizar visitas técnicas periódicas a clientes, contratistas y proyectos estratégicos para brindar soporte especializado y fortalecer la relación comercial.
- Capacitar y homologar personal operativo, inspectores, aplicadores y clientes en mejores prácticas de aplicación e inspección de recubrimientos industriales.
- Gestionar investigaciones técnicas, análisis de causa raíz y seguimiento de reclamaciones relacionadas con el desempeño de los productos.
- Identificar oportunidades de negocio y participar en la especificación de proyectos para promover el crecimiento de la participación de Sherwin-Williams en el mercado.
- Trabajar de manera coordinada con el equipo comercial para generar valor agregado, diferenciar nuestras soluciones y desarrollar nuevas oportunidades.
- Preparar y dictar capacitaciones técnicas internas y externas orientadas a la fidelización y fortalecimiento de relaciones con clientes.
- Mantener actualizada la información técnica de proyectos, avances de asesorías e indicadores de gestión del área.
- Asegurar el correcto uso, calibración y mantenimiento de los equipos de inspección asignados.

Qualifications

Requisitos:




- Profesional en carreras de ingeniería Química, Metalurgia, Mecánica, Materiales o carreras afines.
- Mínimo 4 años de experiencia en recubrimientos industriales, control de corrosión o protección de activos.
- Certificación Nace I
- Conocimiento de office Word, Excel, PowerPoint.
- Ingles intermedio deseable.
- Experiencia en inspección y control de calidad de pinturas y recubrimientos industriales.
- Experiencia en procesos de preparación de superficie y aplicación de recubrimientos.
- Experiencia en soporte técnico pre y post venta.
- Experiencia en atención de clientes, contratistas e industrias de procesos.
- Deseable experiencia en sectores Oil & Gas, petroquímico, generación de energía, minería, infraestructura, manufactura o marino.
- Disponibilidad para viajar.

Competencias deseadas
- Orientación a resultados.
- Comunicación efectiva.
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Iniciativa y proactividad.
- Trabajo en equipo
- Enfoque en servicio al cliente.

En Sherwin-Williams, nuestro propósito es inspirar y mejorar el mundo coloreando y protegiendo lo que importa. Nuestras pinturas, recubrimientos y soluciones innovadoras hacen que los lugares y espacios de nuestro mundo sean más brillantes y fuertes. Tus habilidades, talento y pasión hacen posible vivir este propósito y que los clientes y nuestro negocio logren grandes resultados.

Sherwin-Williams es un lugar que toma su estabilidad, crecimiento e impulso y los traduce en posibilidades para nuestra gente. Nuestros colaboradores son quienes están detrás de la fuerza de nuestro éxito, y por eso invertimos y te apoyamos en:

tu vida...con recompensas, ventajas y flexibilidad para mejorar tu salud y bienestar tu carrera...con oportunidades para aprender, desarrollar nuevas habilidades y desbloquear todo tu potencial tus conexiones...con un equipo inclusivo y comprometido con nuestras comunidades

Todo está aquí para ti ... vamos a Crear Tus Posibilidades

📌 Asesor Técnico de Pintura Industrial / Colombia
🏢 Sherwin-Williams
📍 Colombia