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Serás responsable de gestionar y controlar integralmente los servicios de viajes corporativos de la compañía, asegurando una atención oportuna a los colaboradores, el cumplimiento de la política de viajes, la optimización de costos y la adecuada relación con agencias, aerolíneas, hoteles y demás proveedores relacionados
Responsabilidades
- Gestionar solicitudes de Viajes corporativos nacionales e internacionales.
- Coordinar tiquetes aéreos, alojamiento, transporte terrestre, alquiler de vehículos y otros servicios asociados.
- Validar que las solicitudes cumplan con la Política de Viajes y los niveles de autorización establecidos.
- Buscar alternativas que permitan optimizar costos sin afectar las necesidades del viajero.
- Gestionar cambios, cancelaciones, reembolsos, créditos y contingencias de viaje.
- Mantener comunicación permanente con los viajeros y usuarios internos.
- Administrar la relación operativa con proveedores.
- Realizar seguimiento a reservas, tiquetes pendientes, créditos y saldos a favor.
- Validar facturación de servicios de viajes y resolver inconsistencias con proveedores.
Requisitos
- Cualificado o tecnólogo en Administración, Negocios, Turismo, Hotelería, Comercio, Compras o carreras afines
- 2 a 3 años en gestión de viajes corporativos, agencias de viajes, compras, administración de proveedores o áreas relacionadas.
Habilidades clave
- Orientación al servicio.
- Organización y atención al detalle.
- Capacidad de negociación.
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