OBJETIVO DEL CARGO

Ejecutar actividades de soporte operativo, administrativo y comercial de la Regional Valle del Cauca, mediante la actualización y control de información, gestión de novedades, seguimiento operativo a cartera, manejo de materiales e inventarios, atención de requerimientos y apoyo a la apertura de oportunidades comerciales, con el fin de contribuir a la continuidad de la operación, la calidad de la información y el cumplimiento de los objetivos de la regional, de acuerdo con los lineamientos establecidos por la organización.

Educación: Bachiller. Deseable técnico en asistencia administrativa, gestión empresarial, mercadeo, ventas, servicio al cliente o áreas afines.

Deseable formación básica en: Herramientas ofimáticas, especialmente Excel, Servicio y atención al cliente, Gestión documental, Manejo básico de inventarios, Técnicas básicas de venta y atención comercial.

Experiencia: Deseable mínimo 6 meses a 1 año de experiencia en actividades administrativas, operativas, comerciales, servicio al cliente o cargos auxiliares similares.

RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES

1.



Realizar actividades de prospección telefónica, envío de comunicaciones corporativas, actualización de contactos y agendamiento de citas, de acuerdo con las bases de datos, segmentos y lineamientos definidos por la Coordinación Regional.

2. Soporte operativo a la gestión comercial y B2C – Brindar soporte en las actividades de preventa, venta y posventa B2C y atender a los clientes o usuarios que visiten la sede, suministrando información del portafolio y gestionando las operaciones comerciales autorizadas de acuerdo con los lineamientos establecidos.

3. Soporte operativo a cartera y recaudo – Realizar seguimiento operativo a los compromisos de pago de las instituciones, actualizar las novedades correspondientes y generar y consolidar reportes periódicos de cartera vencida y por vencer para la gestión de la Coordinación Regional.

4. Gestión de novedades de instituciones y aplicaci

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