Estamos buscando un Case Manager para gestionar casos de lesiones personales, asegurando una experiencia excepcional para los clientes y el avance optimizado de cada caso desde su apertura hasta su resolución.
Ubicación: Bucaramanga
Horario: Lunes a Viernes | 8:00 a.m. - 5:00 p.m.
Contrato: Término indefinido
¿Qué harás?
- Administrar un portafolio de casos de accidentes de tránsito y responsabilidad civil.
- Realizar seguimiento a tratamientos médicos, documentación, facturas y registros necesarios para cada caso.
- Mantener comunicación constante con clientes, proveedores médicos y compañías de seguros.
- Coordinar la recopilación de información, reportes y evidencias relacionadas con los casos.
- Gestionar procesos relacionados con daños materiales y reclamaciones.
- Preparar y organizar paquetes de demanda para revisión legal.
- Mantener actualizada toda la información en plataformas y sistemas de gestión.
- Dar seguimiento a tareas, plazos y actividades garantizando el avance oportuno de los casos.
Perfil que buscamos
- Mínimo 2 años de experiencia en gestión de casos, asistencia legal o áreas relacionadas con lesiones personales (Personal Injury).
- Ingles avanzado B2+ (Preferible C1)
- Experiencia manejando documentación médica, reclamaciones de seguros y preparación de expedientes.
- Excelentes habilidades de organización y manejo de múltiples casos simultáneamente.
- Atención al detalle y capacidad analítica.
- Comunicación profesional y orientación al servicio al cliente.
- Manejo de herramientas tecnológicas y facilidad para aprender nuevos sistemas.
📌 Legal Case Manager (Personal Injury) / Ciudad de Bucaramanga
🏢 Solvo S
📍 Bucaramanga
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