Reconocido centro vacacional y de convenciones requiere para su equipo de trabajo Jefe de Recepción y Reservas, para trabajar de manera presencial en Villeta, Cundinamarca.
Buscamos un competente o tecnólogo con experiencia en operación hotelera, recepción y reservas, capacidad de liderazgo y orientación al servicio, que contribuya a garantizar una excelente experiencia para los huéspedes y una gestión eficiente de la operación.
Requisitos
- Tecnólogo o profesional en Administración Hotelera y Turística, Hotelería y Turismo, Administración de Empresas o carreras afines.
- Mínimo 3 años de experiencia en recepción hotelera o Front Office y manejo de reservas en hoteles.
- Experiencia en gestión de ocupación, tarifas, canales de venta y procesos de facturación.
- Experiencia en liderazgo y coordinación de equipos de trabajo.
- Deseable experiencia en hoteles campestres, turísticos, centros vacacionales o establecimientos de recreación.
- Orientación al servicio, liderazgo, organización y capacidad para la toma de decisiones.
Funciones principales
- Dirigir y controlar los procesos de recepción y reservas del establecimiento.
- Gestionar eficientemente la ocupación, tarifas y canales de venta.
- Supervisar y garantizar el adecuado proceso de reservas y facturación.
- Realizar seguimiento a la operación del Front Office y al servicio brindado al huésped.
- Contribuir a la optimización de los ingresos por alojamiento.
- Coordinar y orientar al equipo de recepción y reservas.
- Atender y gestionar oportunamente las necesidades y requerimientos de los huéspedes.
- Garantizar el cumplimiento de los procedimientos y estándares de servicio.
- Promover una experiencia positiva y memorable para los huéspedes.
Condiciones
Salario: $4.500.000 a $5.000.000 + prestaciones de ley.
Contrato: Término fijo por 3 meses.
Horario: Turnos rotativos de lunes a domingo, con un día de descanso entre semana:
- 6:00 a. m. a 3:00 p. m.
- 7:00 a. m. a 4:00 p. m.
- 8:00 a. m. a 5:00 p. m.
- 1:00 p. m. a 10:00 p. m.
Los turnos se asignan de acuerdo con las necesidades del servicio.
Lugar de trabajo: Villeta, Cundinamarca.
Modalidad: Presencial.
📌 Jefe De Recepción Y Reservas (Villeta)
🏢 CENTRO DE EMPLEO Y TALENTO COLSUBSIDIO
📍 Villeta
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