Representante de Atención al Cliente Bilingüe
Sobre Nosotros
En Foundever, somos un líder global en la industria de la experiencia del cliente (CX). Contamos con 170,000 asociados a nivel mundial y somos el equipo detrás de las mejores experiencias para más de 750 de las marcas más importantes y digitales del mundo. Nuestras soluciones innovadoras de CX, tecnología y experiencia están diseñadas para respaldar las necesidades operativas de nuestros clientes y ofrecer una experiencia fluida a los consumidores en los momentos que más importan.
Si buscas un ambiente laboral dinámico y enriquecedor en Colombia, Foundever es tu mejor opción. Contamos con más de 6,000 asociados en Bogotá, Barranquilla y Cali, donde disfrutamos de una cultura centrada en las personas, excelentes beneficios, actividades especiales, oportunidades de crecimiento, programas de reconocimiento y un ambiente laboral inigualable.
Nuestros Valores Fundamentales
- Creatividad: Hazlo simple, lidera el cambio.
- Compromiso: Persigue la mejora, impacta para bien.
- Conexión: Comparte experiencias, crecemos juntos.
Descripción del Cargo
Buscamos un representante bilingüe (español e inglés) que brinde soporte y construya la satisfacción de clientes de las más importantes marcas a nivel mundial. Como Representante de Atención al Cliente Bilingüe, serás responsable de:
- Responder llamadas entrantes a líneas de servicio al cliente.
- Proporcionar un servicio de asistencia profesional y competente.
- Completar exitosamente las capacitaciones y requisitos de calidad.
Requisitos Principales
- Tener al menos 18 años.
- Diploma de Bachillerato.
- Alto nivel de inglés (B2+).
- Residencia en Cali .
- Disponibilidad para trabajar de manera presencial en cra 4 norte # 22/02
- Ciudadanía colombiana o permiso de trabajo.
Habilidades Requeridas
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal (en inglés).
- Capacidad para comunicar de manera efectiva, positiva y clara.
- Habilidades en servicio al cliente.
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📌 Representante Bilingüe de Servicio al cliente (Cali)
🏢 Foundever
📍 Cali
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