? ¡Estamos buscando Especialista Jr. de Servicio al Cliente!

Si tienes experiencia en servicio al cliente, disfrutas gestionar solicitudes y quieres continuar desarrollando tu carrera en un entorno ágil y colaborativo, ¡esta oportunidad puede ser para ti!

? ¿Qué buscamos?

- Formación académica desde tecnólogo en adelante.
- También puedes participar si eres estudiante de últimos semestres o estás en proceso de grado.
- Mínimo 1 año de experiencia en áreas relacionadas con servicio al cliente, gestión de pedidos, facturación, logística, procesos administrativos o afines.
- Manejo de herramientas de MS Office.
- Conocimiento o experiencia con SAP será valorado.
- Buenas habilidades de comunicación, orientación al cliente, seguimiento y resolución de situaciones.

? ¿Cuáles serán tus principales retos?

- Gestionar pedidos, programación de entregas y citas.




- Realizar seguimiento y atender consultas sobre pedidos nuevos y existentes.
- Apoyar procesos de facturación, correcciones, créditos y débitos.
- Gestionar incidencias relacionadas con pedidos, reclamos, devoluciones y retiros de producto.
- Trabajar de manera articulada con diferentes áreas para encontrar soluciones.
- Mantener una comunicación clara y oportuna con los clientes.
- Participar en iniciativas de mejora continua.

? Condiciones de la oferta

- Ubicación: Bogotá.
- Modalidad: Híbrida.
- Salario: $3.000.000 COP.
- Contrato: 1 año.
- Horario: dentro de la franja de 6:00 a. m. a 7:00 p. m., dependiendo del país atendido.
- Festivos colombianos.

✨ Si cumples con el perfil y quieres seguir fortaleciendo tu experiencia en servicio al cliente, postúlate.

📌 Especialista Jr. de Atención y Servicio al Cliente (Bogotá)
🏢 Manpower Group Colombia
📍 Bogotá