En Ramédicas buscamos un(a) Supervisor(a) de Operaciones que nos acompañe en la gestión y seguimiento de nuestros procesos de dispensación y logística, garantizando una operación eficiente, el cumplimiento de los niveles de servicio y una atención de calidad.

¿Cuál será tu propósito?

Garantizar la correcta ejecución de las operaciones de dispensación y logística, asegurando el cumplimiento de los acuerdos contractuales, los indicadores establecidos, la eficiencia operativa y la satisfacción de nuestros clientes y usuarios.

Tus Principales Responsabilidades Serán

- Supervisar el cumplimiento de los procesos de dispensación y/o logística.
- Verificar tiempos de atención, calidad del servicio y cumplimiento de protocolos.
- Coordinar y realizar seguimiento al equipo de trabajo a cargo, promoviendo el cumplimiento de metas y la cultura organizacional.
- Asegurar la disponibilidad de los recursos necesarios para el adecuado funcionamiento de la operación.
- Monitorear indicadores de gestión (KPI), como tiempos de entrega, niveles de servicio y productividad.




- Analizar desviaciones e implementar planes de mejora que contribuyan a la eficiencia de la operación.
- Identificar y gestionar novedades e incidentes operativos, definiendo acciones correctivas oportunas.
- Gestionar soluciones de manera transversal con las diferentes áreas involucradas y escalar situaciones críticas cuando sea necesario.
- Presentar resultados y novedades de la operación a la Coordinación y Dirección.
- Velar por el cumplimiento de los lineamientos establecidos en el Sistema Integrado de Gestión (SIG).

¿Qué buscamos? Formación: Cualificado o tecnólogo(a) en áreas administrativas, logística, Ingeniería Industrial, áreas de la salud o afines. Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia en áreas de dispensación y/o operaciones, preferiblemente realizando seguimiento a procesos, indicadores y equipos de trabajo.

Buscamos una persona con capacidad de liderazgo, orientación a resultados, organización, análisis y resolución de novedades, que disfrute trabajar en equipo y contribuir al mejoramiento continuo de la operación.

📌 Coordinador Junior de Operaciones (Bogotá)
🏢 Ramedicas - Operador Logístico Farmacéutico
📍 Bogotá