Objetivo del cargo:Brindar soporte en la atención y gestión integral de los clientes empresariales y pacientes, garantizando el correcto agendamiento de citas médicas ocupacionales, la comunicación oportuna con las empresas aliadas y el cumplimiento de los procedimientos operativos y de servicio establecidos por Evalúa Salud IPS.Funciones principales:Agendar citas médicas ocupacionales de forma oportuna y precisa, según los requerimientos de cada empresa.Brindar atención al cliente (empresas y pacientes) por canales telefónicos, correo electrónico y chat corporativo.Coordinar y confirmar citas, enviando correos corporativos con soportes y recordatorios.Reportar novedades sobre aplazamientos,



inasistencias o motivos de no emisión de certificados.Realizar cortes diarios de agendamiento y mantener la información actualizada.Apoyar la trazabilidad de pacientes en las plataformas internas.Mantener comunicación constante con el equipo de gestión de clientes y las áreas asistenciales.Requisitos:Formación académica: Técnico o tecnólogo en áreas administrativas, atención al cliente, salud ocupacional o afines.Experiencia: Mínimo 1 año en cargos de atención al cliente, call center o agendamiento en IPS, EPS o centros médicos.Conocimientos: Manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Outlook, Teams), comunicación telefónica y gestión de correos corporativos.Condiciones laborales:Horario: Lunes a Sábado (42 horas semanales)Sede: Bogotá – ToberínSalario: $1.760.905+ Auxilio de transporte $249.905#J-18808-Ljbffr

📌 Auxiliar De Servicio Al Cliente Call Center Salud (Cundinamarca)
🏢 Evalua Salud
📍 Cundinamarca