En Open Group valoramos el talento que conecta propósito y acción. Somos una empresa de tecnología y consultoría B2B comprometida con el crecimiento profesional, la innovación y el desarrollo de nuestros equipos.
Nos encontramos en búsqueda de un Gestor de Servicios N1 para Bogota y Cali
Requisitos:
• Técnico en Ingeniería de Sistemas, electrónica, telecomunicaciones, redes y servicios informáticos o carreras afines
• Mínimo 1 año de experiencia en soporte TI, mesa de ayuda o áreas relacionadas con telecomunicaciones, redes y sector tecnología
• Experiencia en gestión de incidentes y manejo de tickets
• Conocimientos en networking, FireWall, redes inalámbricas, seguridad de endpoint y manejo básico de Windows
Funciones:
• Atención y gestión de requerimientos e incidentes tecnológicos
• Registro, clasificación, análisis, diagnóstico y cierre de tickets
• Soporte a clientes internos y externos
• Seguimiento y solución oportuna de casos

Beneficios:
• Día libre de cumpleaños
• Confiable de vida
• Convenios corporativos
• Oportunidades de crecimiento
• Formación continua
• Clases de inglés

📌 Gestor De Servicios TI (Bogotá)
🏢 Open Group S
📍 Bogotá