¿Quieres ayudar a crear el futuro de la salud? Siemens Healthineers es un lugar para personas que dedican su energía y pasión a esta causa mayor. Refleja su espíritu pionero combinado con nuestra larga historia de ingeniería en la industria de la salud en constante evolución.
Te ofrecemos un ambiente flexible y dinámico donde tienes el espacio para extenderte más allá de su zona de confort para crecer personal y profesionalmente. ¿Suena interesante?
Entonces entra y únete a nuestro equipo como Application Services Engineer
Tu misión y responsabilidades:
- Brindar entrenamientos y acompañamientos a clientes de forma presencial y virtual, para garantizar una correcta implementación y un correcto desempeño en el manejo de la tecnología por parte de los usuarios.
- Dar soporte para mejorar flujos de trabajo y expandir la capacidad clínica de los clientes acorde con sus necesidades y el portafolio disponible.
- Brindar soporte al departamento de ventas y marketing, en la planeación, implementación y lanzamiento de nuevas tecnologías y ensayos clínicos.
- Realizar visitas de seguimiento preventivas y correctivas, con alta capacidad resolutiva, desde la apertura del caso hasta el cierre del mismo, acorde con los procesos de escalación y herramientas de soporte establecidos.
- Garantizar un alto índice de satisfacción del cliente en las actividades realizadas.
- Apoyar a los clientes en la implementación de estrategias enfocadas al cumplimiento de los estándares de calidad internacionales y locales.
Tus requerimientos y experiencias:
- Mínimo de 4 años de experiencia en áreas de asesoría científica, en trabajo de campo con plataformas automatizadas de media y alta complejidad.
- Posibilidad de desplazamiento dentro y fuera del país.
- conocimiento de normativas de laboratorios clínicos en reglamentación Colombiana y conocimiento de guias internacionales.
- Conocimientos en calidad analítica.
- Correlación clínica.
Tus habilidades y competencias:
- Orientación al servicio a