GBM Company busca un/a consultor/a de ITSM para analizar, diseñar, implementar, operar, monitorear y optimizar procesos de Gestión de Servicios de TI bajo ITIL. Su propósito es identificar oportunidades de mejora, mitigar riesgos y fortalecer la eficiencia operativa alineada con los objetivos del cliente y de la organización.
Actuará como consultor entre negocio, tecnología y operación, proponiendo iniciativas de transformación y mejora continua para madurar los servicios de TI, facilitando
📌 Senior ITSM Process Architect (Colombia)
🏢 Gbm
📍 Colombia
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