This is where your work makes a difference. At Baxter, we believe every person—regardless of who they are or where they are from—deserves a chance to live a healthy life. It was our founding belief in 1931 and continues to be our guiding principle. We are redefining healthcare delivery to make a greater impact today, tomorrow, and beyond. Our Baxter colleagues are united by our Mission to Save and Sustain Lives. Together, our community is driven by a culture of courage, trust, and collaboration. Every individual is empowered to take ownership and make a meaningful impact. We strive for efficient and effective operations, and we hold each other accountable for delivering exceptional results. Here, you will find more than just a job—you will find purpose and pride.
Tu rol en Baxter
Como Analista de Reclamos de Calidad, tendrás interacción con diferentes áreas y equipos locales y globales, incluyendo plantas de manufactura, servicio técnico, distribución, farmacovigilancia y equipos de Calidad de Producto y Diseño.
Tu equipo Tu trabajo será fundamental para asegurar que las situaciones reportadas por nuestros clientes sean investigadas, evaluadas y gestionadas adecuadamente, contribuyendo a la calidad y seguridad de nuestros productos.
Lo que realizarás en Baxter
- Gestionar el proceso de vigilancia post venta, desde la recepción de la retroalimentación del cliente hasta la emisión de la respuesta final.
- Coordinar investigaciones relacionadas con reclamos junto con plantas de manufactura, servicio técnico, distribución y equipos globales de Calidad de Producto y Diseño.
- Evaluar los casos de vigilancia post venta para determinar la necesidad de realizar reportes ante las autoridades regulatorias aplicables, como FDA, COFEPRIS, INVIMA, ANVISA y Health Canada, entre otras.
- Mantener una comunicación efectiva con los equipos de Farmacovigilancia para dar seguimiento a posibles acontecimientos o incidentes adversos, cuando corresponda.
- Realizar actividades de debida
📌 Assoc I Quality Product Surv (Colombia)
🏢 Zvh
📍 Colombia