- Competente en Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática, Logística o carreras afines.
- 2 años de experiencia en SAP SD, SAP DSD o soporte funcional SAP.
- Participación en atención y gestión de incidencias.
- Ejecución de pruebas funcionales.
- Capacitación y soporte a usuarios.
- Documentación de procesos y requerimientos.
- Orientación al servicio.
- Capacidad analítica.
- Proactividad y organización.
- Trabajo en equipo y aprendizaje continuo.
Responsabilidades (Actividades a desempeñar)
- Atender incidentes y requerimientos relacionados con SAP SD/DSD.
- Brindar soporte funcional a usuarios de negocio.
- Analizar y documentar soluciones.
- Realizar seguimiento a tickets e incidencias.
Idiomas requeridos
Información adicional
Condiciones especiales
- Contrato: Indefinido.
- Modalidad de trabajo: Híbrida y/o remota, según requerimiento del proyecto.
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos y brindar soporte según el calendario y necesidades operativas del cliente, incluyendo guardias, disponibilidades y atención de incidencias durante fines de semana y festivos.