SONDA en Colombia está buscando un Gestor ITIL para liderar la madurez de procesos ITIL y la gestión de cambios e incidentes. Se trabajará en la definición, monitoreo y mejora de KPI y alertas para una operación optimizado.
Se valorará experiencia previa y estudios técnicos afines, con contrato indefinido y modalidad presencial en Fontibón, Bogotá. El rol implica diseñar y emitir reportes a stakeholders y proponer mejoras constantes basadas en datos, garantizando calidad y disponibilidad de
📌 Gestor ITIL: Lidera Cambios, Incidentes y KPIs (Bogotá, D.C.)
🏢 Sonda
📍 Bogotá, D.C.
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