Función principal del cargo
Optimizar las campañas comerciales y las estrategias de segmentación mediante el análisis de datos y el comportamiento del cliente para mejorar la experiencia de usuario. Es responsable del diseño, automatización y mantenimiento de reportes y tableros de control (Dashboards) en Power BI y MicroStrategy, así como de la extracción y procesamiento de grandes volúmenes de datos mediante SQL y Python para generar insights que guíen la toma de decisiones del negocio.
Responsabilidades Clave
- Análisis de Datos y Segmentación: Procesar y analizar bases de datos de clientes para identificar patrones de comportamiento, implementar metodologías de segmentación y proponer mejoras en la personalización de campañas.
- Visualización y Reportabilidad: Diseñar, desarrollar y mantener dashboards interactivos y reportes ejecutivos en Power BI, MicroStrategy y Looker Studio (Data Studio) para el seguimiento de KPIs comerciales.
- Automatización de Procesos: Crear y optimizar scripts de consulta (SQL) y flujos de automatización (Python/PySpark)
para la actualización eficiente de bases de información en el CRM.
- Evaluación de Impacto: Medir y analizar la efectividad de las campañas comerciales y los customer journeys, identificando oportunidades de mejora y eficiencias operativas.
- Gobierno y Calidad de Datos: Aplicar técnicas de limpieza, transformación y estructuración de datos para asegurar la consistencia y calidad de la información utilizada por el negocio.
Formación Académica Competente
Graduado en Estadística, Ingeniería Industrial, Matemáticas, Economía, Ingeniería de Sistemas o carreras afines con enfoque analítico.
Experiencia
Mínimo un (1) año de experiencia desempeñando roles de análisis de datos, inteligencia de negocios (BI) o CRM, preferiblemente en los sectores financiero, fintech o retail.
Conocimientos Técnicos y/o Herramientas
- Llenguajes y Consultas: SQL (Avanzado), Python y PySpark (Nivel Intermedio para manipulación de datos).
- Vis
📌 DATA SPECIALIST ANALYST I (Colombia)
🏢 BBVA COLOMBIA
📍 Colombia
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