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Empresa: Una empresa del Grupo Bancolombia
En Bancolombia promovemos el desarrollo sostenible para lograr el bienestar de todos. Más que un empleo, buscamos que el talento pueda conectar, disfrutar y desarrollarse en un contexto diverso .
¿Cuáles serán tus retos?
Apoyarás la modernización end to end de los procesos del Grupo Bancolombia mediante la orquestación de actividades, flujos de trabajo, datos, analítica e inteligencia artificial generativa, aplicando metodologías de evolución, experiencia de usuario y herramientas tecnológicas avanzadas, para maximizar el valor, la eficiencia, la sostenibilidad y la calidad del portafolio de servicios.
- Apoyarás la ideación, análisis, diseño y evolución de procesos AS-IS y TO-BE, alineados con las estrategias organizacionales, para identificar oportunidades de optimización, automatización, eliminación o rediseño que maximicen el valor y mejoren la experiencia de usuarios y clientes.
- Diseñarás y orquestarás actividades, reglas,



integraciones y flujos de trabajo en plataformas como Appian, Power Platform u otras, promoviendo componentes reutilizables, resilientes y seguros para fortalecer la excelencia operacional y tecnológica.
- Incorporarás analítica e inteligencia artificial generativa en el portafolio de servicios, mediante casos de uso, prompts, agentes y controles de calidad, para potenciar decisiones, automatizar tareas y generar resultados confiables con adecuada protección de la información.
- Acompañar la implementación y estabilización de los procesos modernizados, monitoreando métricas, incidentes y desviaciones, y gestionando acciones correctivas y documentación funcional para asegurar la continuidad de la operación y los acuerdos de servicio.
- Facilitarás talleres de descubrimiento, design thinking, journey mapping y refinamiento con negocio, riesgo, operaciones y tecnología, para cocrear soluciones viables, accesibles y coherentes con las necesidad

📌 Analista (Semi Senior) de Evolución Digital IA (Pereira)
🏢 Bancolombia
📍 Pereira