La Oportunidad
Esta posición está ubicada en Medellín en nuestra división de Core Lab. Estamos potenciando la toma de decisiones médicas y económicas más inteligentes para ayudar a transformar la manera en que las personas manejan su salud en todas las etapas de la vida. Cada día, se realizan más de 10 millones de pruebas con los instrumentos de diagnóstico de Abbott, proporcionando resultados de laboratorio para millones de personas.
La Oportunidad
Esta posición está ubicada en Medellín en nuestra división de Core Lab. Estamos potenciando la toma de decisiones médicas y económicas más inteligentes para ayudar a transformar la manera en que las personas manejan su salud en todas las etapas de la vida. Cada día, se realizan más de 10 millones de pruebas con los instrumentos de diagnóstico de Abbott, proporcionando resultados de laboratorio para millones de personas.
Como Especialista en Soporte Técnico, tendrá la ocasión de ser socio con nuestros clientes externos e internos,



manteniendo relaciones positivas y asegurando que los problemas se resuelvan eficiente y satisfactoriamente, logrando exceder las necesidades del cliente. De igual forma, alcanzará exitosamente las métricas del negocio incluyendo ventas de servicio, costo de servicio e indicadores claves de rendimiento para clientes asignados.
Que harás
- Cumplir con los niveles de servicio al cliente (interno y externo) comprometidos con la compañía.
- Cumplir con los indicadores de gestión y proyectos asignados.
- Garantizar que se ejecuten los servicios planeados y por demanda de acuerdo con lo documentado en los manuales de servicios para cumplir con los KPI Operacionales, Ingeniería y Financieros.
- Elaborar y entregar el reporte a la institución del servicio realizado.
- Dar el adecuado uso a el Spare part Usage del inventario del país, racionalizando su gasto, legalizando el consumo de partes en las fechas de corte de facturación.
- Informar con anticipación (30 días) las necesidades de accesorios, re

📌 Especialista en soporte técnico (Medellín)
🏢 Abbott
📍 Medellín